Bonjour,
Je souhaite signaler une situation préoccupante concernant ma copine . Elle a été percutée par une voiture et s’est rendue aux urgences à 9h ce matin. Il est maintenant 16h30, et elle n’a toujours pas été prise en charge. Personne n’est venu la voir, malgré le fait souffre un traumatisme crânien, de vommisment etc
C’est vraiment inhumain et inadmisible
Ma mère se retrouve aux urgences emmenée par les pompiers en ma présence après une chute.
Ma mère une gentille dame se fait prendre en charge aux urgences, une jeune infirmière lui pose sa perfusion et pour détendre l atmosphère elle demande à l infirmière un joli sourire et cette dernière lui répond : " mais vous croyez qu on a le temps de sourire !!!! "
J espère sincerement que cette personne se retrouvera un jour exactement dans la même situation pour l' un de ses proches.
Ma mere se retrouve en réanimation sans en etre informée et durant son séjour elle se retrouve avec 2 septicémies. Étonnant aucun robinet de son kt central n est manipulé avec asepsie... je me sens obligée de me taire alors que je suis infirmière depuis 30 ans et référente hygiène de peur qu ils la négligent.
Mais Un jour sa sonde d alimentation présente un problème, je le signale au médecin qui a l audace de me répondre que c est lui le médecin et donc c est lui qui fait les prescriptions et que je n ai pas à lui dire ce qu il doit faire , incroyable ... quel prétentieux.
Bravo , ce dernier fini par faire une radio et en effet la sonde est mal placée !!!!
Impossible à ce dernier de reposer la sonde et il doit faire appel à l équipe d endoscopie digestive pour poser correctement la sonde...
Malheureusement certaines personnes manque d humilité et cela gache vraiment l ensemble d une epuipe.
Une honte
Première fois de ma vie aux urgences à 51 ans
« Pourquoi vous venez la nous ne faisons pas les urgences gynécologiques »
Au bout de 4h merci d’aller à Trousseau ou vous serez mieux pris en charge
Rien à faire que les pompiers m’aient donné 4 grises serviettes pour absorber mes pertes de sang…
Accueil mal organisée la dame trouve même pas que j'ai rdv pas de place parking pensé de passé avant pour trouvé place loin.
Une jeune fille ou meileu de Bureau parle mal froid pourquoi ?!
je conseille des gens qui travaillent dans la secrétaire ou accueil c'est qlq est fatigué aux malade préférences de reste chez lui
Efficacité, gentillesse et professionnalisme au service dermatologie, j'ai été prise en charge par une interne et la cheffe de service pour un grain de beauté et une verrue ! Problème réglé ! Bravo !
0/5
J’ai tenté de joindre le secrétariat des admissions afin de mettre à jour mes documents pour une opération.
J’ai été agressé par la dame au bout du fils. Lorsque je lui fais part de sa manière de s’adresser à moi, qu’à t’elle trouver mieux à faire que de me raccrocher littéralement au nez.
Il faut revoir les qualités humaines des secrétaires!
Pris en charge par l imagerie médicale pour un IRM
Tout à été parfait ,la gentillesse, le professionnalisme, les explications sur ce que l'on me ferait et ce qu'ils avaient vu.
Bravo et merci beaucoup pour cette délicatesse.
Sortie de l’hôpital ce jour pour mon papa qui a été pris en charge avec gentillesse et professionnalisme
J’ai apprécié les échanges réguliers avec les médecins et les infirmières
Inadmissible la dame s'occupant du secretariat téléphonique du service "ophtalmologie". Agressive, impatiente, hautaine. Comment peut on s'occuper de l'accueil téléphonique d'un hôpital en étant mal luné à ce point. Le casting a été raté ce n'est pas possible. Si elle est déjà dans cet état un lundi matin, je n'imagine pas le vendredi. Heureusement que les conversations sont enregistrées "pour améliorer notre accueil". J'espère qu'ils écouteront la façon dont elle reçoit les patients. Nous n'avons pas à être traités de cette manière lorsqu'il s'agit seulement prendre un rdv pour notre bien. C'est complément irrespectueux.
Bon courage aux patients.
Mon fils après être passé par les urgences très bonne prise en charge est hospitalisé en médecine interne depuis 11 jours médecins infirmières aides soignantes personnels de services vraiment d une gentillesse a l écoute je recommande fortement cet hôpital 1 grand merci à tous.
Mme garnier
a
ai
Hôpital impossible à joindre par téléphone .................. Selon où l'on habite, c'est honteux ! Surtout le service radiologie et Dermatologie qui ne décrochent jamais ! Mais qui, à 16h28, n"oublie jamais de brancher le répondeur automatique, précisant que ""l'accueil téléphonique"" (sic) est fermé après 16h30 ............. avant ............. ça sonne dans le vide : Faut arrêter de prendre les patients pour des cons !
Pour m'être rendu à deux reprises à deux ans d'intervalle au service d'urgence, je félicite le personnel pour son efficacité et son professionnalisme. Notamment très bon service radio, ils ont détecté une fracture certes tenue mais là où la clinique keraudren était passée à côté...