J’ai un rendez-vous qui est prévu en dermatologie depuis un mois, Je m’organise : j’habite loin, je paie une nounou…
La veille de mon rendez-vous, Je reçois un SMS; mon rendez-vous a été changé, à un jour où je travaille!
Lorsque j’appelle la secrétaire, elle est très désagréable, inhumaine, ne s’excuse pas et me raccroche au nez. La seule chose qu’elle voulait savoir, c’est si j’annulais mon rendez-vous, deux jours plus tard…
C’est inadmissible, de la maltraitance.